Condiciones de compra
FORMAS DE PAGO
En FUNDASSOFAS disponemos de las siguientes formas de pago:
• Ingreso o transferencia Bancaria: Una vez finalices tu pedido recibirás un email donde aparecerá el importe total a pagar, y el número de cuenta al que hay que realizar el abono. Este método de pago es más lento, ya que el pedido no saldrá de nuestras instalaciones hasta que el pago esté reflejado en nuestra cuenta bancaria.
• Paypal: Puedes pagar a través de tu cuenta Paypal.
• Tarjeta: Puedes pagar tu pedido mediante tarjeta de débito o crédito. Esta forma de pago queda registrada de forma inmediata.
• Contrareembolso: Puedes pagar tu pedido cuando lo recibas en tú casa. Esta forma de pago tiene un incremento del 5% del total de la compra, con un mínimo de 3,50€.
ENVÍOS
En FUNDASSOFAS, todos nuestros pedidos suelen ser enviados en un plazo de 24 horas laborables una vez se confirma la recepción del pago. Los plazos de entrega oscilan entre 24/48 horas, dependiendo de poblaciones. Los pedidos se envían mediante las agencias de transporte concertadas por FUNDASSOFAS a la dirección de entrega que has indicado en el pedido.
Envío y coste del porte
España Peninsular: Si la compra supera los 80€ el envío es gratuito. En caso contrario los gastos de envío son 4,90€.
Islas Baleares: Si la compra supera los 105€ el envío es gratuito. En caso contrario los gastos de envío son 10,50€.
Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Póngase en contacto con nostr@s a través de nuestro email info@onlinetextilecompany.com para más información.
Portugal: Si la compra supera los 100€ el envío es gratuito. En caso contrario los gastos de envío son 9,50€. (No se envía Azores, Madeira o Islas Portuguesas).
Alemania, Austria, Bélgica, Francia e Italia: El coste del envío es 19,90€. (No se envía a Islas de ningún país europeo).
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para realizar cambios o devoluciones dispones de 30 días naturales, para hacerlo debesb enviarnos un email a info@onlinetextilecompany.com y nosotros te facilitaremos las instrucciones de cambio o devolución. Tras recibir nuestra confirmación con las instrucciones, llevando o enviando el paquete a través de tus propios medios (corriendo el cliente con los gastos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques la decisión de cambios o devolución de los productos. También te damos la opción de solicitar una recogida en tu domicilio o en el punto de entrega que elijas con un coste de 5,90€ sobre el reintegro a realizar.
Para devoluciones desde Islas Baleares sólo será válido el envío a través de medios propios (corriendo el cliente con los gastos). No hay opción de recogida.
Para cambios o devoluciones el producto debe de cumplir las siguientes condiciones:
1. El producto debe estar en perfectas condiciones, tanto el embalaje como el resto de accesorios que, en su caso, incluyera.
2. Debe enviar el material correctamente embalado y debidamente protegido. Preste atención al empaquetar ya que por lo general son productos delicados y si el producto no está perfectamente no será aceptado ni el importe devuelto.
3. Se deberá enviar en su caja original y no deberá tener signos de manipulación. Nunca envíe directamente en la caja o funda original del producto, siempre proteja con otra exterior.
4. Una vez recibido en nuestras instalaciones y comprobado el material se abonará el importe pagado en su tarjeta de crédito o cuenta de Paypal, si pagó con transferencia o contrareembolso el dinero se abonará en la cuenta bancaria que nos indique. Todas las devoluciones se gestionarán en un plazo máximo de 14 días desde su llegada a almacén, se le abonará el importe en ese mismo plazo máximo de 14 días. Si se detecta cualquier anomalía se rechazará el paquete a portes debidos para el cliente.
5. En caso de no cumplir algunos de los puntos anteriores el bien podría sufrir una depreciación.
Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de 30 días naturales después de recibir el pedido y siempre que mantenga en óptimo estado el producto y su embalaje.
DESISTIMIENTO
Cualquier consumidor y usuario que compre en www.fundassofas.com, de acuerdo con la Ley 3/2014 de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 30 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 30 días naturales del día que el consumidor y usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
