Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.fundassofas.com , cuyo titular:
ONLINE TEXTILE COMPANY, S.L.U
CIF: B09697855
C/GASPAR GIL 9, 7
46870 ONTINYENT
VALENCIA, en adelante fundassofas.
www.fundassofas.com se dedica a la venta de fundas de sofá, cubresofas, chaise longe, foulards, edredones, cubrecamas, cortinas, mesas camillas y complementos textiles.
Todos los precios determinados en la web de fundassofas.com tienen aplicado el 21% de I.V.A.
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Los productos serán enviados a la dirección establecida por el cliente en el formulario de registro de pedidos.
Los pedidos cuya dirección de entrega sea un apartado de correos, no serán enviados a contra reembolso.
Los productos adquiridos a través de la web www.fundassofas.com serán enviados mediante:
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Transportes privados o agencias de mensajería urgente.
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Correos y telégrafos.
Los pedidos se envían mediante las agencias de transportes concertadas por fundassofas a la dirección de entrega que has indicado en el pedido. fundassofas abona una parte de los costes de envío para facilitarte las compras.
El coste del envío es GRATIS en las siguientes condiciones:
Península:
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Si la compra supera 60 € el envío es gratuito.
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En caso contrario los gastos de envío son 5,90 €(+IVA).
Baleares:
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Si la compra supera los 105 eur el envío es gratuito.
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En caso contrario los gastos de envío son 10.50 €(+IVA).
Canarias:
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Si la compra supera 160 eur el envío es gratuito.
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En caso contrario los gastos de envío son 16.90 €(+IVA).
Ceuta y Melilla:
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Si la compra supera 160 € el envío es gratuito.
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En caso contrario los gastos de envío son 16.90 €(+IVA).
Portugal:
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Si la compra supera 100 € el envío es gratuito.
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En caso contrario los gastos de envío son 7.85 €(+IVA).
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Los envíos a Canarias tienen un plazo de entrega estimado de 15 días. Estos plazos de entrega son aproximados y dependen del tiempo que tardan en revisar la mercancía en la aduana.
Todos los precios de fundassofas incluyen impuestos. El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto todos los artículos que se ofertan llevan “impuestos incluidos”. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio fiscal de fundassofas.
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- Tarjeta de crédito.
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Ingreso o Transferencia bancaria.
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Contra reembolso*.
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Paypal.
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*El método de pago Contra reembolso supone un cargo del 5% del total de la compra con 3€ como mínimo.
El pago del importe del pedido se realizará al mismo servicio de correos, o al mensajero, al recibir el envío te cobrará el importe del pedido (IVA y gastos de envío incluidos).
Los pedidos que se realicen contrareembolso tienen un cargo adicional de un 5% del valor total de la compra, con un precio mínimo de gestión de contrareembolso de 3,00 € y máximo de 20€ para pedidos cuyo 5% del importe total no llegue a esa cantidad.
Esta forma de pago está disponible solamente en la península y hasta una cantidad máxima de 250€ por carrito.
1º En caso de devolución por cualquier motivo ajeno a la empresa.
Los productos mostrados en nuestra tienda están avalados por importantes firmas de Ropa de hogar. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art.44 de la Ley 7/1996, del 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, del 19 de Diciembre.)
El producto debe ser devuelto igual que se entregó, es decir sin utilizar.
Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado.
Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas a: info@grupocintiatextil.com. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
2ºEn caso de defecto o error de envío.
Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erróneos por parte de Tusofaconestilo, siendo Tusofaconestilo quien se hará cargo de los gastos de envío. Una vez nos llegue a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error del envío, remitiendo en su caso el articulo de cambio sin ningún cargo.
No es posible la devolución o reembolso de todo aquel producto cuya medida o talla sea especial, ya que ello implica su confección adaptada y realizada sobre el propio pedido.
Para realizar su reclamación y/o devolución, envíenos el siguiente documento de desistimiento que encontrara aquí:
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Por email en info@grupocintiatextil.com
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Dirigiéndose e indicando los motivos de dicha reclamación y/o devolución del producto a:
- ONLINE TEXTILE COMPANY, S.L.U
- CIF: B09697855
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VALENCIA
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El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad y no haya salido de nuestro almacén. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es conveniente ponerse en contacto telefónico (679 570 628) con nuestro Servicio de Atención al cliente.
En caso de que el pedido haya sido enviado antes de su llamada, se considerará como una devolución.
Todos los envíos deberán ser enviados por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados, en caso contrario serán devueltos excepto aquellos derivados de problemas de fabricación.
El tiempo de entrega varía dependiendo de su localización geográfica o la del destino de su compra. El plazo de entrega máximo es de 10 días laborables, (excepto periodos vacacionales o festivos) si por el contrario procediera a su demora, por cualquier motivo, seria informado por vía e-mail o teléfono.
Una vez su pedido salga de nuestras instalaciones, le enviaremos por correo electrónico o por teléfono un mensaje comunicándole la salida.
Todos nuestros productos tienen garantía original del fabricante, fundassofas garantiza sus productos, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega.
Quedarán excluidas de la garantía las deficiencias ocasionadas por mal uso, negligencias, tratamientos o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
Cuando el uso de la garantía quede justificado, se optará por la sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor en los casos en que:
• Se modifique, altere o sustituya la factura de compra.
• Si se manipula o repara al producto garantizado.
• Si carece de la factura de compra.
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación de la factura de compra. Para recibir la conformidad de la garantía, contacte con fundassofas, bien vía email escribiendo a info@grupocintiatextil.com o llamando al 679570628.
Las transacciones comerciales realizadas con www.fundassofas.com están sometidas a la legislación española. Leyes de aplicación a la materia:
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Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
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Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista.
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En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción.
En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España).